Operantis

Na Operantis, acreditamos que processos bem definidos e centralizados são a base para uma operação eficiente, escalável e sustentável. Nossa consultoria em ITSM (IT Service Management) e ESM (Enterprise Service Management) é fundamentada nas melhores práticas do mercado, especialmente no framework ITIL (Information Technology Infrastructure Library), referência mundial em gestão de serviços.

🔹 ITSM é muito mais do que suporte técnico. Trata-se de estruturar todos os serviços de TI com foco em valor para o negócio, agilidade e controle. Ajudamos nossos clientes a implementar, otimizar e automatizar processos como:

• Gestão de Incidentes

• Requisições de Serviço

• Mudanças

• Problemas

• Configuração de Ativos (CMDB)

🔹 Com o ESM, levamos esses mesmos princípios para outras áreas da empresa — como RH, Jurídico, Facilities e Financeiro — promovendo padronização, visibilidade e colaboração entre departamentos.

🚀 Nossos projetos são orientados por resultados. Unimos conhecimento técnico, visão de negócio e experiência prática para:

• Aumentar a produtividade das equipes

• Reduzir desperdícios e retrabalho

• Melhorar a experiência do usuário final

• Gerar insights e indicadores para tomada de decisão

Seja modernizando a gestão de serviços de TI ou ajudando sua empresa a expandir essa cultura para toda a organização, a Operantis é a parceira ideal para transformar desafios em eficiência.

Vamos juntos centralizar, otimizar e evoluir sua operação.